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FREQUENTLY ASKED
QUESTIONS
FREQUENTLY ASKED
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¿Son kits oficiales o réplicas?
Nuestras camisetas son réplicas AAA premium y diseños de inspiración retro. Están confeccionadas con tejidos de alta calidad y costuras reforzadas para mayor durabilidad y comodidad. A menos que se indique explícitamente en la descripción del producto, no son mercancía oficial con licencia del club.
¿Cómo sé qué talla pedir?
Nuestra talla es fiel a la medida. Simplemente pide la talla que usas normalmente para camisetas de fútbol o tops deportivos. Si estás entre dos tallas o no estás seguro, no dudes en contactarnos con tus medidas; estaremos encantados de confirmar la mejor talla antes de que compres.
¿Puedo personalizar mi equipación?
¡Sí! Puedes añadir tu nombre, número y parches preferidos al finalizar la compra. Ten en cuenta que los artículos personalizados son de venta final, por lo que solo se pueden devolver si llegan dañados o defectuosos. Añadir personalización puede añadir 1-2 días al tiempo de procesamiento.
¿Cómo lavo mis kits?
Lavar del revés para proteger los colores y los estampados.
Lavar a máquina a la temperatura más baja posible (se prefiere ciclo frío o delicado).
Usar detergente suave y evitar la lejía o los productos químicos agresivos.
Secar al aire o en secadora a baja temperatura para mantener la integridad del tejido.
No planchar directamente sobre las zonas estampadas o los logotipos.
¿Cuánto tardará el envío y cuál será el coste?
Los pedidos suelen procesarse en 1 a 3 días hábiles. Ofrecemos envío con seguimiento a todo el mundo, para que puedas seguir tu paquete desde nuestras instalaciones hasta las tuyas. El envío es gratuito en pedidos superiores a 100 US$ o cuando compras dos o más kits. Los pedidos más pequeños pueden incurrir en una módica tarifa de envío que se mostrará al finalizar la compra.
¿Ofrecen garantía de devolución de dinero?
Estamos seguros de que le encantará su kit. Si no está satisfecho o si su pedido llega dañado, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en artículos no personalizados. Simplemente contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega y devuelva el artículo en su estado original para obtener un reembolso completo
¿Cómo funcionan las promociones de "compre uno y reciba otro gratis"?
Para asegurar su longevidad, recomendamos lavar en frío y con delicadeza, secar al aire y planchar ligeramente al vapor. Cada prenda incluye instrucciones de cuidado específicas en la etiqueta. Al tratar sus piezas Vezanti con cuidado, conservarán su elegancia durante años.

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